मीशो का कस्टमर केयर प्रतिनिधि बनकर साइबर ठगों ने दिया वारदात को अंजाम, पांच मिनट में खाली किया फोनपे खाता

देहरादून: ऑनलाइन शॉपिंग के बढ़ते चलन के बीच साइबर ठग लोगों को निशाना बनाने के लिए नए-नए तरीके अपना रहे हैं। अब सामान की वापसी (रिटर्न) के नाम पर भी लोगों के साथ धोखाधड़ी की जा रही है। ऐसा ही एक मामला देहरादून के बंजारावाला क्षेत्र से सामने आया है, जहां ऑनलाइन खरीदा गया सामान वापस करने के लिए कस्टमर केयर नंबर खोजना एक महिला को भारी पड़ गया। साइबर ठगों ने खुद को कंपनी का प्रतिनिधि बताकर महिला को अपने जाल में फंसाया और कुछ ही मिनटों में उनके खाते से 99 हजार रुपये निकाल लिए।

जानकारी के मुताबिक, बंजारावाला निवासी सिद्धि ने 29 अक्टूबर को ऑनलाइन शॉपिंग प्लेटफॉर्म मीशो से एक सामान ऑर्डर किया था। सामान की डिलीवरी मिलने के बाद उन्होंने उसे वापस करने का फैसला किया। रिटर्न की प्रक्रिया पूरी करने के लिए उन्होंने इंटरनेट पर मीशो का कस्टमर केयर नंबर तलाशना शुरू किया।

इसी दौरान उनके मोबाइल पर एक अज्ञात नंबर से कॉल आई। फोन करने वाले व्यक्ति ने खुद को कस्टमर केयर प्रतिनिधि बताया और सामान वापस कराने में मदद करने का भरोसा दिलाया। महिला को उसकी बातों पर विश्वास हो गया। इसके बाद ठगों ने ऐसी धोखाधड़ी को अंजाम दिया कि महज पांच मिनट के भीतर उनके फोनपे खाते से 99 हजार रुपये की रकम निकल गई।

खाते से बड़ी धनराशि कटने का पता चलते ही महिला के होश उड़ गए। सामान वापस कराने के लिए शुरू हुई प्रक्रिया आखिरकार साइबर ठगी में बदल गई।

कस्टमर केयर नंबर खोजते समय बरतें सावधानी

यह घटना एक बार फिर ऑनलाइन लेनदेन के दौरान सतर्क रहने की जरूरत को सामने लाती है। साइबर ठग अक्सर इंटरनेट पर फर्जी कस्टमर केयर नंबरों और प्रतिनिधि बनकर लोगों को निशाना बनाते हैं। ऐसे में किसी भी कंपनी का संपर्क नंबर उसकी आधिकारिक वेबसाइट या ऐप से ही प्राप्त करना चाहिए। अनजान कॉल पर बैंकिंग जानकारी, ओटीपी या यूपीआई पिन साझा करने से बचना जरूरी है।