गैस एजेंसियों ने जारी की सुरक्षा गाइडलाइन
देहरादून : शहर में एलपीजी गैस सिलेंडर की डिलीवरी को लेकर बढ़ती शिकायतों के बीच उपभोक्ताओं को सतर्क रहने की सलाह दी जा रही है। गैस एजेंसियों और प्रशासन की ओर से लोगों को जागरूक किया जा रहा है कि डिलीवरी प्रक्रिया के दौरान किसी भी प्रकार की लापरवाही उन्हें धोखाधड़ी का शिकार बना सकती है।
अधिकारियों के अनुसार, कई मामलों में देखा गया है कि डिलीवरी बॉय पहले ही उपभोक्ताओं से OTP मांग लेते हैं और बिना सिलेंडर दिए ही डिलीवरी पूरी दिखा देते हैं। इससे उपभोक्ताओं को बाद में काफी परेशानी का सामना करना पड़ता है। इसी को देखते हुए उपभोक्ताओं को स्पष्ट रूप से निर्देश दिया गया है कि वे OTP केवल तभी साझा करें, जब गैस सिलेंडर उनके घर के दरवाजे पर सुरक्षित रूप से पहुंच जाए।
गैस एजेंसियों ने यह भी बताया कि OTP एक सुरक्षा प्रक्रिया है, जिसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि सिलेंडर सही उपभोक्ता तक पहुंचा है। यदि कोई डिलीवरी कर्मी पहले OTP मांगता है, तो उपभोक्ता तुरंत सतर्क हो जाएं और इसकी शिकायत संबंधित एजेंसी या हेल्पलाइन नंबर पर करें।
प्रशासन ने उपभोक्ताओं से अपील की है कि वे जागरूक रहें और दूसरों को भी इस बारे में जानकारी दें, ताकि इस तरह की धोखाधड़ी पर रोक लगाई जा सके। साथ ही, किसी भी संदिग्ध गतिविधि की सूचना तुरंत संबंधित अधिकारियों को देने की सलाह दी गई है, जिससे समय रहते कार्रवाई की जा सके।विशेषज्ञों का मानना है कि छोटी-छोटी सावधानियां अपनाकर उपभोक्ता खुद को इस तरह के फ्रॉड से बचा सकते हैं और अपनी सुरक्षा सुनिश्चित कर सकते हैं।
